李克强总理近日主持召开国务院常务会议,提出信用是市场经济的“基石”,但目前信用缺失是我国发展中突出的软肋。制假售假、商业欺诈、逃债骗贷等屡见不鲜,广大企业和公众深受其害,必须全面推进包括政务诚信、商务诚信、社会诚信等在内的社会信用体系建设,切实改善社会信用状况。近日,全国人大代表,中南控股集团董事长、党委书记陈锦石结合读史读书,以及自己做企业的感受,专门撰文谈了他对信用建设的看法,读来很受启发。
市场经济也是诚信经济,诚信是市场经济运行的基石。从“人而无信,不知其可”到“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,从“曾子杀猪示信”到“季布一诺千金”,诚实守信可谓中华民族的传统美德。如果社会诚信缺失、市场秩序混乱,欠债不还、贷款拖欠、假劣商品满天飞,必然导致企业和个人的成本增加,风险增大,甚至会使经济运行的效率降低。
近年来,从红心蛋到地沟油,从毒大米到皮革奶,从百度搜索“唯钱排行”到味千拉面“为钱拉面”,种种失信行为像病毒一样侵蚀着社会的肌体,像“沙尘暴”一样吞噬着社会的“绿洲”,稍有良心的公民,都不能不为此痛心和愤怒。
走诚信之路,最根本的是要靠企业自律。企业是市场竞争的主体,时刻面临着各种各样的诱惑,尤其是在市场经济还不够完善、监管体制不够健全的情况下,企业要做到诚信经营,必须强化自身的内在约束。诸多事例告诉我们,“创业不易,守业更难”。纵观成功企业、百年老店的成长历程,无不把诚信经营作为第一信条。企业在发展过程中稍有懈怠,管理稍有不善,或是唯利是图,透支了企业的社会声誉和公众信任;或是发展的本身就是建立在不诚信的“沙滩”上,一旦危机骤降,企业赖以生存和发展的基础便分崩离析。
走诚信之路,不是靠哪一方能实现的,而是需要全社会的共同努力。一方面,政府和行业协会要切实担负起引导和监管的职能和责任,加快社会诚信体系建设,突出以信贷、纳税、合同履约、产品质量为主要内容的诚信记录,实行公开查询和发布,着力构建“谁诚信谁光荣,谁诚信谁得利”的体制机制,确保诚信企业受到应有的尊重,让不诚信企业付出巨大代价。另一方面,要借助舆论和公众之力,形成全社会参与的监督机制,形成“人无诚信不可立于市”的社会氛围,使不诚信者无藏身之处。
“前事不忘,后事之师”。没有三鹿的轰然倒塌、转瞬即亡,就没有当前中国奶粉企业的浴火重生和发展壮大;没有张瑞敏对“有缺陷的产品就是废品”的坚持、将不合格冰箱全部用铁锤砸烂,就没有海尔今日之成就。中南集团成立至今,诚信始终是经营发展的根本宗旨,也是中南创造辉煌业绩的基石。多年的诚信经营,让中南赢得了良好的社会信誉,深得各方信任。今天,面对更加激烈的市场竞争,唯有继续坚持诚信经营,共同发展,协调处理好与各方的关系,才能实现企业的可持续发展。
一诺千金,简单握手的分量不亚于签订的一份协议,良性的企业发展之道,要始终流淌着“诚信的血液”。
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